خدمة العملاء في ميس روزييه
كيف يمكننا في
مساعدتك؟
سواء كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب شراء أو توصيل أو إرجاع أو منتج أو مقاس، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تزويدك بإجابة واضحة دون تأخير.
إرسال استفسارقبل أن تبدأ الكتابة
اختر التفاصيل المناسبة
إن تضمين المعلومات الواردة أدناه يساعدنا على الرد على استفسارك بسرعة أكبر.
الطلبات والتتبع
يرجى ذكر رقم طلبك
يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أدخلته عند إتمام عملية الدفع، وإبلاغنا بما إذا كان الطرد قد تم شحنه أم لا.
الإرجاع والاستبدال
أخبرنا بما تريد إرجاعه
يرجى ذكر اسم المنتج، والنتيجة المطلوبة، والتاريخ الذي تم فيه تسليم طلبك بالكامل.
المنتج والحجم
شارك رابط المنتج
يرجى إخبارنا بالنمط واللون والمقاس الذي تفكر فيه، بالإضافة إلى أي قياسات قد تكون مفيدة.
استفسارات أخرى
أخبرنا بالسياق الكامل
بالنسبة للتعاون أو البيع بالجملة أو الأسئلة العامة، يرجى استخدام عنوان واضح وشرح الطلب بالتفصيل.
الاتصال بخدمة العملاء
أرسل لنا رسالة
الحقول المُشار إليها بعلامة * هي حقول إلزامية. للاستفسارات المتعلقة بالطلب، يرجى إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام عملية الدفع.
01استفسار واحد لكل عدديساعدنا ذلك في الحفاظ على ترابط محادثتك.
02كن محددًامن المفيد ذكر التواريخ وأسماء المنتجات وتفاصيل الطلب.
03تحقق من صندوق الوارد الخاص بكسيتم إرسال ردنا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته هنا.
هل تواجه مشكلة في ملء النموذج؟ راسلنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني على العنوان hello@missrosier.com.
مساعدة الخدمة الذاتية
قد تجد الإجابة على الفور
المعلومات الأكثر طلبًا لدينا متاحة عبر الإنترنت في أي وقت.