معلومات قانونية

الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع «Miss Rosier» الإلكتروني وشراء المنتجات منا. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم طلب شراء.

آخر تحديث 19 يوليو 2026

تظل حقوقك القانونية محمية. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق للمستهلك لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا.

قد يتم تحديث هذه الشروط. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة الحالية وتسري عند دخولك إلى الموقع أو تقديم طلب شراء.

نرحب بأسئلتكم. يرجى الاتصال بنا على العنوان hello@missrosier.com قبل إجراء الطلب إذا كان هناك أي شيء غير واضح.

00

مقدمة

نظرة عامة

تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ «الشروط») عمليات بيع وشراء السلع واستخدامك لموقع missrosier.com والخدمات المرتبطة به (يُشار إليهما معًا بـ «الخدمة»). يُبرم عقد بيع السلع بينك وبين شركة ARTISANO LAB INC، التي تعمل تحت اسم Miss Rosier («Miss Rosier» أو «نحن» أو «لنا») وهي شركة خاصة أمريكية يقع عنوانها التجاري المسجل في 640 Plaza Dr, Ste 2062, Highlands Ranch, Colorado 80129, United States.

بزيارتك للموقع، أو باستخدامك لأي جزء من الخدمة، أو بشرائك منتجًا منا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبأي سياسات إضافية يُشار إليها فيها أو يتم توفيرها عبر رابط إلكتروني. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والعملاء والتجار والموردين ومساهمي المحتوى.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الدخول إلى الموقع أو استخدامه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام الخدمة. وإذا اعتُبرت هذه الشروط عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

كما ستخضع أي ميزات أو موارد أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لهذه الشروط. ويجوز لنا تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله عن طريق نشر نسخة منقحة على هذه الصفحة. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات موافقةً منك على تلك التغييرات، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

يتم استضافة متجرنا الإلكتروني من قِبل شركة Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكّننا من تقديم المنتجات والخدمات إليكم.

01

شروط المتجر الإلكتروني

بالموافقة على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في بلدك أو منطقة إقامتك. وإذا كنت قد بلغت سن الرشد وسمحت لقاصر معال باستخدام الموقع، فإنك تؤكد أنك قد أعطيت موافقتك على هذا الاستخدام.

يجب ألا تستخدم منتجاتنا أو الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما يجب ألا تنتهك أي قوانين سارية عليك عند استخدام الخدمة، بما في ذلك قوانين الملكية الفكرية.

يجب عليك الامتناع عن إرسال الفيروسات أو الديدان أو البرامج الضارة أو أي رموز أخرى ذات طبيعة مدمرة أو ضارة.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى التعليق الفوري أو الإنهاء الفوري لوصولك إلى الخدمة.

02

الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب مشروع في أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الذي ترسله، باستثناء معلومات بطاقة الدفع، قد يتم نقله دون تشفير، وقد يتضمن عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة أو تغييرات تقنية لازمة للتوافق مع الشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات بطاقة الدفع، فيتم تشفيرها أثناء نقلها عبر الشبكات.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدامك للخدمة، أو وصولك إلى الخدمة، أو أي جهة اتصال على الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

تم إدراج العناوين الواردة في هذه الشروط لغرض التسهيل فقط، ولا تحد من تفسيرها أو تؤثر عليه بأي شكل من الأشكال.

03

دقة المعلومات واكتمالها وحسن توقيتها

نحن لا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم دقة المعلومات المتوفرة على الموقع أو عدم اكتمالها أو عدم تحديثها. يتم توفير المواد المنشورة على الموقع لأغراض إعلامية عامة، ولا ينبغي الاعتماد عليها كأساس وحيد لاتخاذ أي قرار دون الرجوع إلى مصادر أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة أو مصادر أولية. ويكون أي اعتماد على المواد المنشورة على الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية، وهي معلومات غير حديثة وتُقدَّم لأغراض مرجعية فقط. ويجوز لنا تعديل محتويات الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث المعلومات إلا في الحالات التي يقتضيها القانون. وتقع على عاتقك مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على الموقع.

04

التعديلات على الخدمة والأسعار

قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.

يجوز لنا تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها، أو أي جزء منها أو أي محتوى فيها، في أي وقت دون إشعار مسبق.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

05

المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًّا عبر الإنترنت. وقد تكون الكميات المتوفرة منها محدودة، ولا يجوز إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.

نحن نبذل جهودًا معقولة لعرض ألوان المنتجات وصورها بدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن الشاشة على جهازك ستعرض كل لون بدقة.

يجوز لنا — دون أن نكون ملزمين بذلك — تقييد بيع المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو أسرة أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. ويجوز لنا تقييد الكميات، أو تغيير أوصاف المنتجات أو أسعارها، أو وقف بيع منتج ما في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر أي عرض يُقدم على الموقع باطلاً في الأماكن التي يحظر فيها ذلك.

باستثناء الحالات التي يُنص عليها صراحةً أو التي يقتضيها القانون، لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي يتم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمة ستلبي جميع التوقعات، أو أن كل خطأ في الخدمة سيتم تصحيحه.

06

دقة معلومات الفواتير والحسابات

يجوز لنا رفض أي طلب أو تقييده أو إلغاؤه وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة القوانين المعمول بها. وقد تُفرض قيود على الطلبات المقدمة من خلال حساب عميل واحد أو باستخدام طريقة دفع واحدة أو عنوان فوترة واحد أو عنوان شحن واحد. كما يجوز لنا تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.

في حال قمنا بتعديل أو إلغاء طلب ما، فقد نحاول إخطارك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمته عند تقديم الطلب.

أنت توافق على تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة عن عمليات الشراء والحساب، وعلى تحديث معلوماتك على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إتمام المعاملات والاتصال بك عند الضرورة.

للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.

07

أدوات اختيارية

قد نوفر إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو إدارتها.

يتم توفير الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط أو مصادقة من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناشئة عن استخدامك لأدوات اختيارية تابعة لأطراف ثالثة أو المتعلقة بها.

يكون استخدامك للأدوات الاختيارية على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا لتقديرك المطلق. يجب عليك مراجعة الشروط التي يتيح بموجبها مزود الخدمة الخارجي المعني كل أداة والموافقة عليها.

كما ستخضع الخدمات أو الميزات أو الأدوات أو الموارد الجديدة التي يتم تقديمها عبر الموقع لهذه الشروط.

08

روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر «الخدمة» مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك الروابط الخارجية إلى مواقع إلكترونية لا ترتبط بنا. نحن لا نتحكم في محتوى هذه المواقع أو دقتها أو موادها أو منتجاتها أو خدماتها، ولا نتحمل مسؤولية مراجعتها أو تقييمها، كما أننا لا نقدم أي ضمانات بخصوصها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تتعلق بالمشتريات أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو المعاملات التي تشمل مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث بعناية قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه أي أسئلة أو شكاوى بشأن منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

09

تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمساهمات الأخرى

إذا أرسلت إلينا مشاركات في مسابقات، أو أفكارًا إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات، أو خطط، أو أي مواد أخرى — سواء كانت مطلوبة أو غير مطلوبة، وسواء تم تقديمها عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر البريد العادي، أو بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعةً بـ «التعليقات») — فإنك توافق على أنه يجوز لنا تحرير تلك التعليقات ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي طريقة أخرى في أي وسيلة إعلامية، دون أي قيود، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

ما لم ينص القانون على ذلك، فإننا لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية التعليقات، أو دفع تعويضات عنها، أو الرد عليها.

يجوز لنا — دون أن نكون ملزمين بذلك — مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى نرى، بناءً على تقدير معقول، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو فاحش أو مرفوض، أو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو هذه الشروط.

يجب ألا تنتهك تعليقاتك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما يجب ألا تحتوي التعليقات على مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو فيروسات أو برامج ضارة، ويجب عليك عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الآخرين بشأن مصدر التعليق.

أنت وحدك المسؤول عن تعليقاتك وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

10

المعلومات الشخصية

تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها ومعالجتنا لها عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11

الأخطاء، وعدم الدقة، والإغفالات

قد يحتوي الموقع أو الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو فيما يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض الخاصة أو رسوم الشحن أو مدة التسليم أو توفر المنتجات.

يجوز لنا تصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو، أو تغيير المعلومات أو تحديثها، أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات الواردة في «الخدمة» أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم الطلب، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون، لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الواردة في الخدمة، بما في ذلك معلومات الأسعار. ولا يعني ذكر تاريخ التحديث أو التجديد بالضرورة أن جميع المعلومات الواردة في الخدمة قد تم تعديلها أو تحديثها.

12

الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في هذه الشروط، لا يجوز لك استخدام الموقع أو محتواه:

  1. لأي غرض غير قانوني؛
  2. الحث على ارتكاب أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛
  3. انتهاك أي قانون أو لائحة أو قاعدة أو مرسوم دولي أو وطني أو إقليمي أو محلي ساري المفعول؛
  4. الانتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بشخص آخر؛
  5. مضايقة أي شخص أو الإساءة إليه أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو ترهيبه أو التمييز ضده؛
  6. تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
  7. لتحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة أو أي أكواد ضارة أخرى؛
  8. جمع أو تتبع المعلومات الشخصية لشخص آخر دون سند قانوني؛
  9. لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو التصيد عبر المواقع الطبية، أو الاحتيال تحت ذريعة زائفة، أو استخدام برامج العنكبوت، أو الزحف، أو استخراج البيانات؛
  10. لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو
  11. التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها أو أي موقع إلكتروني آخر أو شبكة الإنترنت، أو التحايل عليها.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة في حال انتهاكك لهذه الاستخدامات المحظورة.

13

إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية

لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمة دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء.

لا نضمن أن تكون النتائج التي يتم الحصول عليها من خلال الخدمة دقيقة أو موثوقة دائمًا.

يجوز لنا إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يكون استخدامك للخدمة — أو عدم قدرتك على استخدامها — على مسؤوليتك الخاصة. باستثناء ما نذكره صراحةً أو ما يقتضيه القانون، تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، وحق الملكية، وعدم الانتهاك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل شركة «أرتيسانو لاب إنك» (ARTISANO LAB INC) والسيدة روزييه، وكذلك أعضاء مجلس الإدارة والمسؤولون التنفيذيون والموظفون والشركات التابعة والوكلاء والمقاولون والمتدربون والموردون ومقدمو الخدمات ومانحو التراخيص التابعون لنا، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات المفقودة، أو تكاليف الاستبدال أو الخسائر المماثلة، سواء كانت ناشئة عن العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلالها، أو عن أي محتوى متاح عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارهم باحتمال وقوع مثل هذه الخسارة.

في حالة عدم سماح أي ولاية قضائية باستثناء أو تقييد بعض المسؤوليات أو التعويضات، فإن مسؤوليتنا ستقتصر فقط على أقصى حد يسمح به القانون. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يقيد المسؤولية، أو حقوق المستهلك، التي لا يجوز استثناءها أو تقييدها قانونًا.

14

التعويض

أنت توافق على تعويض شركة ARTISANO LAB INC، والسيدة روزييه، والشركات الأم، والشركات التابعة، والشركات المرتبطة، والشركاء، والمسؤولين التنفيذيين، وأعضاء مجلس الإدارة، والوكلاء، والمقاولين، ومانحي التراخيص، ومقدمي الخدمات، والمقاولين من الباطن، والموردين، والمتدربين، والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب من طرف ثالث، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو الوثائق المُدرجة بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث.

15

قابلية الفصل

إذا ثبت أن أي بند من بنود هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن الباقي. ولن يؤثر ذلك على صحة أو قابلية تنفيذ البنود المتبقية.

16

الإنهاء

الالتزامات والمسؤوليات التي تم تكبدها قبل تاريخ الإنهاء ستظل سارية بعد الإنهاء لجميع الأغراض.

تظل هذه الشروط سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانبنا. ويحق لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارنا بعدم رغبتك في الاستمرار في استخدام الخدمة أو عن طريق التوقف عن استخدام الموقع.

إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المعقول، أنك لم تلتزم — أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك لم تلتزم — بهذه الشروط، فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق. وستظل مسؤولاً عن المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك ذلك التاريخ، ويجوز لنا منعك من الوصول إلى الخدمة كليًّا أو جزئيًّا.

17

الاتفاق الكامل

إن عدم قيامنا بممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من بنود هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.

تشكل هذه الشروط، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على الموقع فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة والتفاهم الكامل بينك وبيننا بشأن استخدامك للخدمة. وهي تحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والمقترحات السابقة أو الحالية، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بما في ذلك الإصدارات السابقة من هذه الشروط.

لن يُفسر أي غموض في تفسير هذه الشروط على أنه يضر بالطرف الذي صاغها.

18

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمة لقوانين ولاية كولورادو والقوانين الفيدرالية المعمول بها في الولايات المتحدة، وتُفسَّر وفقًا لها، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين. ولا يوجد في هذا القسم ما يحد من أي حقوق غير قابلة للتنازل عنها تتعلق بحماية المستهلك والتي تنطبق بموجب قوانين مكان إقامتك.

19

التعديلات على هذه الشروط

يمكنك الاطلاع على النسخة الحالية من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.

يجوز لنا تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر التغييرات قبولاً لتلك التغييرات، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

20

معلومات الاتصال

يرجى إرسال أي استفسارات بشأن هذه الشروط إلى hello@missrosier.com.

خدمة العملاء في ميس روزيير

هل تحتاج إلى توضيح؟

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء