الطلبات والتسليم
تم توضيح تفاصيل الشحن،
.
نقوم بتوصيل طلبات «ميس روزييه» إلى العديد من الوجهات حول العالم. يتم تأكيد خيارات التوصيل والأسعار النهائية وتوافر الخدمة في الوجهة المعنية عند إتمام عملية الدفع قبل السداد.
من الطلب إلى الاستلام
كيف يتم حساب وقت التسليم
يشمل إجمالي وقت التسليم كلاً من وقت المعالجة ووقت النقل الذي تستغرقه شركة الشحن.
-
01
تم تقديم الطلب
تم تأكيد الطلب
ستتلقى تأكيدًا للطلب على عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام عملية الدفع.
-
02
المعالجة
مدة المعالجة: 1–5 أيام عمل
تشمل عملية المعالجة فحص الطلبات، والتحضير، وتسليمها إلى شركة الشحن.
-
03
نشرة إخبارية
تم إرسال تفاصيل التتبع
بمجرد إرسال الطلب، سنرسل إليك تأكيدًا بالشحن يتضمن معلومات التتبع الخاصة بك.
-
04
TRANSIT
التسليم عبر شركة الشحن
تبدأ تقديرات مدة النقل بعد الإرسال ولا تشمل وقت المعالجة.
طلبات الشراء المسبق
كيفية تحديد مواعيد التسليم للطلبات المسبقة
يتم تجهيز المنتجات المتاحة للطلب المسبق للشحن في حوالي التاريخ التقديري للشحن المبين في صفحة المنتج أو في تأكيد طلبك. ويبدأ الوقت التقديري للتسليم من تاريخ الشحن هذا، ثم يشمل مدة النقل التي تستغرقها شركة الشحن للوصول إلى وجهتك. إذا احتوى الطلب على منتجات متوفرة في المخزون ومنتجات متاحة للطلب المسبق، فقد يتم تعليق الطلب بالكامل حتى يتوفر المنتج المتاح للطلب المسبق، ما لم نقم بترتيب شحنات منفصلة. قد تتغير التواريخ المتوقعة بسبب ظروف تتعلق بالإنتاج أو مراقبة الجودة أو شركة الشحن؛ وسنتصل بك في حال حدوث أي تحديث جوهري في طلبك.
دليل الشحن المنشور
الأسعار حسب الوجهة
جميع الأسعار الواردة أدناه بالدولار الأمريكي وتسري بعد تطبيق الخصومات. وتظل الأسعار عند إتمام عملية الدفع هي الأسعار النهائية.
| الوجهة | قياسي | إكسبريس | قياسي مجاني |
|---|---|---|---|
| المملكة المتحدة | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| الولايات المتحدة | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 15 دولارًا | UPS: حتى 5 أيام عمل · 39 دولارًا | الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا |
| المملكة العربية السعودية | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| الإمارات العربية المتحدة | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| قطر | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| الكويت | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| البحرين | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| عمان | تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل · 12 دولارًا | ما يصل إلى 3 أيام عمل · 20 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| أستراليا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل · 30 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| إسرائيل | ما يصل إلى 8 أيام عمل · 20 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا |
| ألمانيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| النمسا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| بلجيكا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| الدنمارك | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| كندا | ما يصل إلى 8 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| فرنسا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| كوريا الجنوبية | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل · 30 دولارًا | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| اليابان | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| نيوزيلندا | ما يصل إلى 8 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| سنغافورة | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| سويسرا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| السويد | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| إسبانيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| النرويج | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| رومانيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| بولندا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| هولندا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| أيرلندا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| إيطاليا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| اليونان | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| فنلندا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| تايوان | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| ليتوانيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| البرازيل | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| بلغاريا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| كرواتيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| قبرص | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| جمهورية التشيك | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| المجر | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| أيسلندا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| لوكسمبورغ | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| المكسيك | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
| تركيا | ما يصل إلى 7 أيام عمل · 12 دولارًا | يظهر عند إتمام عملية الدفع إن كان متوفراً | الطلبات التي تبلغ قيمتها 120 دولارًا أو أكثر |
يجب على العملاء في كوريا الجنوبية تقديم «رمز التخليص الجمركي الشخصي» ساري المفعول، كما يجب تقديم المعلومات الجمركية باللغة الكورية عند الاقتضاء.
الرسوم والضرائب: ما لم يتم تحصيلها صراحةً عند إتمام عملية الدفع، يتحمل المستلم دفع رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية. ولا يمكننا الإقرار بأن الطلب هو هدية أو تخفيض قيمته الشرائية.
الطرود المرفوضة: حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز خصم تكاليف إعادة الشحن والرسوم الجمركية وتكاليف شركة الشحن وتكاليف المناولة الناتجة عن رفض استلام طرد ما من أي مبلغ مستحق أو مفروض على العميل.
وجهات تسليم إضافية
الدول والمناطق الأخرى التي نشحن إليها
كما نقبل حاليًا الطلبات المراد توصيلها إلى الوجهات المذكورة أدناه. وستظهر رسوم الشحن والخدمات المتاحة والأوقات التقديرية للوصول عند إتمام عملية الدفع بعد إدخال عنوان التسليم الكامل.
- أندورا
- أنغولا
- أنتيغوا وبربودا
- الأرجنتين
- أرمينيا
- أروبا
- النمسا
- أذربيجان
- جزر البهاما
- بوتان
- البحرين
- بربادوس
- بليز
- بنين
- بوليفيا
- بوتسوانا
- البوسنة والهرسك
- بروناي دار السلام
- بوروندي
- كمبوديا
- الكاميرون
- الرأس الأخضر
- تشاد
- كولومبيا
- جزر القمر
- الكونغو
- كوستاريكا
- تشيلي
- جيبوتي
- دومينيكا
- جمهورية الدومينيكان
- الإكوادور
- غينيا الاستوائية
- مصر
- السلفادور
- إريتريا
- إستونيا
- جزر فارو
- فنلندا
- فيجي
- الغابون
- غامبيا
- غانا
- جورجيا
- جبل طارق
- غرينلاند
- غرينادا
- غوام
- غينيا
- غيانا
- هندوراس
- جامايكا
- الأردن
- كازاخستان
- كينيا
- جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية
- لاتفيا
- لبنان
- ليسوتو
- ليبيريا
- ليختنشتاين
- ماكاو
- مدغشقر
- ملاوي
- ماليزيا
- مالي
- مالطا
- موريشيوس
- مايوت
- مولدوفا
- منغوليا
- الجبل الأسود
- المغرب
- موزامبيق
- ميانمار
- ناميبيا
- نيبال
- كاليدونيا الجديدة
- نيكاراغوا
- عمان
- بنما
- بابوا غينيا الجديدة
- بولندا
- الفلبين
- بيرو
- البرتغال
- رواندا
- روسيا
- سانت لوسيا
- سان مارينو
- السنغال
- صربيا
- سيشيل
- سيراليون
- سلوفاكيا (جمهورية سلوفاكيا)
- إسبانيا
- سلوفينيا
- جنوب أفريقيا
- سريلانكا
- سورينام
- سويسرا
- طاجيكستان
- تايلاند
- تنزانيا
- توغو
- ترينيداد وتوباغو
- جزر تركس وكايكوس
- الإمارات العربية المتحدة
- أوغندا
- أوكرانيا
- أوزبكستان
- فانواتو
- فيتنام
- جزر فيرجن (الأمريكية)
- زامبيا
- زمبابوي
يُحسب تقدير مدة التسليم باليوم العمل بعد إرسال الشحنة. وتُعد هذه التقديرات تقديرية وليست تواريخ تسليم مضمونة، وقد تتأثر بإجراءات الجمارك أو فترات الذروة أو الأحوال الجوية أو اضطرابات شركات النقل أو خدمة المناطق النائية.
إرشادات التسليم
قبل أن تبدأ رحلة طردك
تساعد تقديرات التسليم والعنوان الكامل على إنجاز طلبك بأكبر قدر ممكن من السلاسة.
تقديرات التسليم
اترك مجالاً صغيراً لما هو غير متوقع
تبدأ أوقات النقل المعلنة بعد إرسال الشحنة، وهي أوقات تقديرية وليست تواريخ تسليم مضمونة. وقد تؤدي عمليات التفتيش الجمركية، وفترات الذروة، والظروف الجوية، واضطرابات شركات النقل، وتقديم الخدمة في المناطق النائية إلى إطالة مدة النقل.
إذا كان طلبك عاجلاً، فقم بتقديمه مبكراً واختر خدمة التوصيل السريع عند إتمام عملية الدفع، إن كانت متوفرة. وبمجرد شحن الطلب، ستوفر لك صفحة التتبع أحدث تقدير لوقت التسليم من شركة الشحن.
عنوان التسليم
استخدم عنوانًا كاملاً وصالحًا للاستخدام
يرجى ذكر اسم الشارع ورقم المبنى ورقم الشقة أو الوحدة والمدينة والمنطقة والرمز البريدي ورقم هاتف يمكن الاتصال به. لا يمكننا التوصيل إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية (APO/FPO/DPO).
قد لا تكون بعض الجزر والأقاليم والمناطق النائية متاحة، أو قد تُفرض عليها رسوم مختلفة من قبل شركات النقل. ويُعد التحقق من التوافر التأكيد النهائي على إمكانية توصيل الطلب إلى العنوان المحدد.
لطلب تصحيح العنوان، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور. لا يمكننا ضمان إجراء أي تغييرات بعد بدء عملية المعالجة أو الشحن.
بعد الإرسال
تتبع كل خطوة
بمجرد مغادرة طردك لمرافقنا، استخدم رقم التتبع الوارد في رسالة تأكيد الشحن. قد يستغرق ظهور عمليات المسح الضوئي التي تجريها شركة الشحن بعض الوقت، خاصةً عند نقل الطرد بين شركاء التوصيل.
امنح شركة الشحن بعض الوقت لتسجيل عملية المسح الأولى، ثم تحقق من صفحة التتبع مرة أخرى.
يرجى مراجعة حالة شركة الشحن أولاً. فقد تؤدي الإجراءات الجمركية والظروف الجوية وفترات الذروة إلى إطالة مدة النقل.
تحقق من الأماكن الآمنة وأفراد الأسرة والجيران، ثم اتصل بشركة النقل وفريقنا.
هل تحتاج إلى مساعدة في التوصيل؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لخدمتكم.
يرجى ذكر رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام عملية الدفع حتى نتمكن من مساعدتك بفعالية.
hello@missrosier.com


















